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親身經(jīng)歷告訴你,改裝車撞了保險(xiǎn)如何理賠

  改裝車撞了保險(xiǎn)賠嗎?怎么報(bào)保險(xiǎn)呢?相信這是不少改裝車車主都有的疑問,比較在交通狀況復(fù)制的馬路上,即使你遵守交通規(guī)則,也難免不了其他人會(huì)不會(huì)出問題,而一旦出現(xiàn)追尾等事故,改裝過的車能理賠嗎?

  下面是網(wǎng)友@binel168 開車自己的車(改裝過包圍),被追尾后理賠的詳細(xì)過程:(注意看一下時(shí)間節(jié)點(diǎn))

  2016年11月21日,車主開車在等紅綠燈時(shí),被后面一輛本田奧德賽追尾。當(dāng)時(shí)所在直行道是紅燈,右轉(zhuǎn)車道是綠燈,后車車主在看手機(jī)(車主解釋),潛意識(shí)下跟著旁邊右轉(zhuǎn)車向前走,結(jié)果撞上了,具體過程見行車記錄儀視頻截圖(雖說畫質(zhì)有點(diǎn)渣,但基本還是能推斷清楚):

  雙方?jīng)]有異議,各自拍照,后車主直接打保險(xiǎn)公司電話(人保),20分鐘后,保險(xiǎn)公司人來到,簡單詢問經(jīng)過后,提醒我們:最好先打110報(bào)一下案,如果后期定損超過1萬元,可以讓交警出具事故證明;但如果現(xiàn)在不報(bào)案,后期定損超過1萬元不能再要求交警出事故證明,保險(xiǎn)公司也賠不到1萬以外的費(fèi)用;但因責(zé)任明確,也不需要交警阿sir過來定責(zé),因?yàn)橹灰ir過來了,責(zé)任方3分200元是少不了的!出險(xiǎn)業(yè)務(wù)員拍下事故雙方行駛證、駕駛證、身份證后,出了一份責(zé)任認(rèn)定書,雙方簽字后,讓我這邊近期去附近的做定損。

  此處出現(xiàn)一個(gè)小細(xì)節(jié):在后車主打電話給保險(xiǎn)公司之后,在保險(xiǎn)工作人員來之前,4S店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員已發(fā)短信通知,可以去他們那里定損;而與此同時(shí),竟然有一個(gè)維修店的小帥哥也神不知鬼不覺過來了,告訴我們,可以去他們店里定損與維修,保證時(shí)間快而且質(zhì)量好,看來這出險(xiǎn)維修的競爭也很激烈啊哈!!!既然已出責(zé)任認(rèn)定書,也知道定損地點(diǎn),此事就暫告一段落。

  以下為事故認(rèn)定書:

  回家后,突然想到一個(gè)很麻煩的事:我這車前后包圍是改裝過的,這后包圍被撞壞了,到底保險(xiǎn)公司是賠我改裝前的原廠包圍呢,還是賠我改裝后的包圍?

  咨詢了一下群里車友,大部分車友未遇到過此類情況;小部分車友遇到過,但賠的是改裝前的配件;還有一部分車友可能雖未遇到過此類情況,但主觀猜測臆斷:可能、應(yīng)該或肯定是賠改裝前的配件。

  為此,群里一度出現(xiàn)爭執(zhí)不休。

  本人此刻也深深體會(huì)到當(dāng)年關(guān)羽斬顏良誅文丑后,劉備在袁紹帳中差點(diǎn)被殺時(shí)孤立無援的失望。想想自己改裝都花了那么多時(shí)間精力,這不等個(gè)紅綠燈,車子無緣無故就被撞,保險(xiǎn)竟然賠原廠的配件給我,心里十萬個(gè)不愿意。

  帶著疑問,第二天(11月22日)去到4S店定損,提供責(zé)任認(rèn)定書與交強(qiáng)險(xiǎn)單后給4S店的保險(xiǎn)定損接待員,在與接待員一起查看損壞件的同時(shí),提出后杠是后期經(jīng)過改裝的,要求理賠改裝后的包圍而不是改裝前的原廠包圍。定損員詢問在該事故中,本車是否有責(zé)任?說無責(zé)的話,出的是責(zé)任方的第三者責(zé)任險(xiǎn),可以賠到改裝后的配件,但可能需要提供當(dāng)時(shí)改裝時(shí)的收據(jù)或發(fā)票作為證明。定損需要1-2天,車子需要留在4S店對(duì)損壞部位進(jìn)行拆解定損,請(qǐng)回家耐心等待結(jié)果,期間可以找找當(dāng)時(shí)的票據(jù)。

  1天后(11月23日),定損結(jié)果出來,總共壞了如圖描述配件:

  確認(rèn)可以賠到改裝后的配件,但因4S店維修管理制度嚴(yán)格,不容許采用副廠以及質(zhì)量未經(jīng)過認(rèn)定的配件,所以只給客戶賠原廠配件,按改裝件樣式,采購原廠包圍與配件。

  1天后(11月24日),包圍中的下飾板,牌照燈,倒車攝像頭均已找到,但后杠國內(nèi)同級(jí)經(jīng)銷商都沒貨,說是必須德國訂貨,貨期最快15天,一般在20天左右。

  既然定損已確定,理賠原廠包圍,而國內(nèi)沒貨,那就只能等了,等唄!訂貨時(shí)間長,而期間又需要用車,所以我要求4S店先裝回舊包圍先用著,貨到了再來換。

  但訂貨時(shí),如果車子不留在4S店,是要交訂金的,自己先墊付交了3500元,并告訴定損員,如果配件到了,馬上通知我過去檢測是否合適,合適再噴漆安裝。這事又告一段落。

  15天后(12月10日),詢問到貨情況,答曰未到!

  12月15日到貨了,通知我去看貨。經(jīng)檢測后,適合安裝。于是留下了油箱蓋作為調(diào)漆參照,車開走。

  12月17日噴好油漆,通知我去安裝。安裝過程很快,就30分鐘左右。4S店伙計(jì)安裝很專業(yè)與熟練,安裝時(shí)在可能會(huì)受到磕碰的地方貼一層膠,然后再安裝,裝完再把膠撕下,一點(diǎn)油漆都沒損!安裝后,洗車,拋光,付款交車。

  損壞的舊包圍,保險(xiǎn)公司收走了。

  奇怪的是4S店竟然沒有讓我提供當(dāng)時(shí)改裝包圍時(shí)的費(fèi)用票據(jù)。這里要提一下,包括前面付的訂貨訂金以及后面的維修尾款,全部費(fèi)用都是我自己先墊付的。詢問過4S的定損員,說是像這種出險(xiǎn)情況,一般都是通知責(zé)任方過來4S店,讓責(zé)任方支付維修費(fèi)用,然后責(zé)任方拿著發(fā)票找保險(xiǎn)公司報(bào)賬。但一天前,我跟責(zé)任方車主聯(lián)系時(shí),他說目前人在海南,過幾天才回廣州,讓我先墊付,并告訴我他的工作地點(diǎn),約時(shí)間送過去給他。記憶中,車子被撞當(dāng)時(shí),見過后車主,江西人,貌似好像是老實(shí)人,估計(jì)應(yīng)該不會(huì)耍賴。雖然風(fēng)險(xiǎn)也存在,但急著用車還是自己先付了。

  這里要提醒廣大車主,像此類情況,最好是通知責(zé)任方一起到維修店付款,因?yàn)槭鹿孰p方一般事先都是互不相識(shí)的,無論對(duì)方品貌怎么樣,無論對(duì)方怎么做承諾,這其中賴賬的風(fēng)險(xiǎn)固然是存在的。萬一賴賬的話,也不是沒辦法,報(bào)警咯,派出所出具事故證明,提供相關(guān)資料給保險(xiǎn)公司,讓保險(xiǎn)公司直接將維修費(fèi)用付給無責(zé)方,只是過程麻煩些。以下為維修清單:

  維修時(shí)狀況:

  噴漆安裝好后,色差很小,油漆質(zhì)量不錯(cuò):

  因原來前后包圍都換了副廠的,比較過,無論是內(nèi)外小配件還是邊角工藝,副廠包圍做工始終要差些。當(dāng)初改完這套副廠包圍時(shí),本人對(duì)后包圍還較為滿意。

  至此,整個(gè)理賠過程完成,這事也算是圓滿結(jié)束,本人十年前原本打算做保險(xiǎn)的,因而當(dāng)時(shí)考了保險(xiǎn)代理人資格證,保險(xiǎn)知識(shí)差不多忘了,最近遇到特殊情況,經(jīng)多方學(xué)習(xí)惡補(bǔ)了一下。在這里,也要提醒各位車友,不要因?yàn)樽约很囎痈难b過,出險(xiǎn)時(shí)就心存芥蒂,“做賊心虛”!

  就算車子經(jīng)過了改裝,萬一出險(xiǎn)的話,出險(xiǎn)時(shí)也是分情況的,現(xiàn)總結(jié)如下:

  A、雙車事故:

  1. 如果自己全責(zé),修自己車的話,此時(shí)出的是自己保險(xiǎn)項(xiàng)目里的“車損險(xiǎn)”,自己加裝的東西以及車內(nèi)其他東西,屬于“車損險(xiǎn)”以外,保險(xiǎn)公司是不賠的,如果車身(包括車上改/換裝件,但不包括加裝件,加裝件屬于車外的東西)有損壞,可以賠付原車原廠配件;

  2.對(duì)方全責(zé),此時(shí)出的是對(duì)方保險(xiǎn)項(xiàng)目里的“第三者責(zé)任險(xiǎn)”,無論你換裝/加裝了什么東西,在對(duì)方“第三者責(zé)任險(xiǎn)”里都賠付,哪怕你后備箱有一只勞力士金鑲鉆手表,只要你能有效舉證出損壞物品的實(shí)際價(jià)值即可(當(dāng)然保險(xiǎn)公司也會(huì)評(píng)估真假,這也是避免無責(zé)方獅子大開口漫天要價(jià)),當(dāng)然包括你改裝后的神馬包圍、排氣、尾翼、貼膜、輪轂等等,當(dāng)然前提是對(duì)方買了車險(xiǎn),且他的“第三者責(zé)任險(xiǎn)”一定要買的足額,假如你被損壞的勞力士手表價(jià)值50萬,給對(duì)方撞壞了,而對(duì)方“第三者責(zé)任險(xiǎn)”又只買了30萬,那剩余的20萬得對(duì)方自己掏腰包了。這也就是為什么之前有個(gè)面包車撞壞了人家的賓利,結(jié)果車主哭著給人下跪求饒,因?yàn)闆]買保險(xiǎn)或“第三者責(zé)任險(xiǎn)”買的不夠,需要自己賠,賠不起啊!既然交警認(rèn)定責(zé)任了,而保險(xiǎn)公司不賠或賠不到足額的話,那就只能責(zé)任方自己賠了,想逃都難!無故損壞人家的東西,于情于理,沒有不賠的說法。難道因?yàn)閷?duì)方是改裝車就可以不賠嗎?那我們?cè)诼飞弦姷礁难b車就拼命撞去吧,反正他是改裝車,咱不用負(fù)責(zé)任!(開個(gè)玩笑)。

  B、單車事故:

  1. 自己全責(zé),自己車撞了其他人或財(cái)物,此情況下自己的車撞壞了出自己的車損險(xiǎn)維修,自己加裝的東西以及車內(nèi)其他東西,屬于“車損險(xiǎn)”以外,保險(xiǎn)公司不賠;如果車身(包括改/換裝件但不包括加裝件)有損壞,可以賠付原車原廠配件;傷害到了他人或財(cái)物,此時(shí)出的是自己保險(xiǎn)項(xiàng)目里的“第三者責(zé)任險(xiǎn)”,壞物賠錢,傷人治傷。

  2. 對(duì)方全責(zé),對(duì)方人體或物件損害到己方車輛的話,與保險(xiǎn)公司無關(guān),找對(duì)方個(gè)人賠償。

  此外,無論雙車事故還是單車事故,特殊情況下,例如責(zé)任方車主酒駕、無駕照或駕照過期、無行駛證等,保險(xiǎn)公司是不賠的,這時(shí)無責(zé)方索賠只能找責(zé)任方本人掏腰包。

  值得注意的是,行車記錄儀一定要有。最好是前后雙路,這樣最起碼能保證在出險(xiǎn)的時(shí)候遇到糾紛能夠有據(jù)可依,無論是是對(duì)于改裝車的車主和不小心撞了改裝車的車主,受損部件帶來的經(jīng)濟(jì)損失都是雙倍的。

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